Условия Заказа И Публичная Оферта

Дата редакции: 27.05.2026

1. Общие положения

Настоящие условия регулируют порядок оформления заявок и заказов через сайт metallofond.ru. Продавцом является Общество с ограниченной ответственностью "ВЕНЕВСКИЙ", ИНН 7722466153, ОГРН 1187746765370, адрес: 109544, г. Москва, ул. Рабочая, д. 93, стр. 2, помещ. I, ком. 54, каб. 224.

Документ применяется к пользователям сайта, покупателям, представителям юридических лиц, индивидуальным предпринимателям и иным лицам, направляющим заявки через сайт, телефон, электронную почту или иные каналы связи.

2. Статус сайта и информации

Информация о товарах, ценах, наличии, сроках поставки, доставке и сопутствующих услугах на сайте носит информационный и предварительный характер. Итоговые условия заказа подтверждаются менеджером продавца, счётом, спецификацией, договором, универсальным передаточным документом или иным документом, согласованным сторонами.

Размещение информации на сайте не означает безусловную обязанность продавца поставить товар на условиях, указанных на странице, если цена, наличие, характеристики, доставка или иные условия требуют дополнительного подтверждения.

3. Оформление заявки

Заполнение формы, отправка корзины, запрос цены, запрос обратного звонка или иное обращение через сайт является направлением заявки покупателя. Автоматическое сообщение сайта о получении заявки подтверждает техническое получение обращения, но не означает автоматического заключения договора и не подтверждает окончательные цену, наличие, срок поставки и условия доставки.

4. Подтверждение заказа и заключение договора

Договор считается заключённым после подтверждения заказа продавцом и/или оплаты счёта покупателем, если иной порядок не согласован сторонами. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей условия могут дополнительно определяться счётом, договором, спецификацией, перепиской сторон и первичными документами.

Если в заказе обнаружены ошибки, отсутствует товар, изменилась цена, требуется уточнение доставки или характеристик, продавец вправе связаться с покупателем для согласования условий или отказать в исполнении заявки до заключения договора.

5. Цена и срок действия счёта

Цена товара, наличие и сроки поставки подтверждаются продавцом на момент выставления счёта или согласования заказа. Счёт действителен в течение 7 календарных дней с даты выставления, если иной срок не указан в самом счёте или не согласован сторонами отдельно. По истечении срока действия счёта цена и наличие подлежат повторному подтверждению.

В связи с изменением рыночной стоимости металлопроката, строительных материалов, перевозки и иных условий продавец вправе повторно согласовать цену до оплаты счёта или заключения договора.

6. Оплата

Оплата производится по счёту, выставленному продавцом, либо иным согласованным способом. Полные банковские реквизиты продавца указываются в счёте и расчётных документах. Публикация полного расчётного счёта на сайте не является обязательным условием настоящих условий.

Обязанность продавца по поставке товара возникает после согласования существенных условий и оплаты, если иной порядок не установлен договором, счётом или перепиской сторон.

7. Получение товара и доставка

Получение товара может осуществляться самовывозом, доставкой силами продавца, транспортной компанией или иным способом, согласованным сторонами. Стоимость, срок, адрес, порядок передачи товара и ответственность сторон по доставке согласуются при оформлении заказа или указываются в счёте, спецификации, договоре или переписке сторон.

Если доставка выполняется транспортной компанией или иным привлечённым лицом, покупатель обязан предоставить корректные контактные данные, адрес, условия подъезда, разгрузки и иные сведения, необходимые для доставки.

8. Товар, качество и документы

Продавец передаёт товар в количестве и ассортименте, согласованном сторонами. При наличии и применимости покупателю могут предоставляться счёт, универсальный передаточный документ, счёт-фактура, сертификаты, паспорта качества и иные документы, относящиеся к товару.

Вес, размеры, сортамент, допуски, характеристики и иные параметры товара определяются по счёту, спецификации, документам поставщика, ГОСТ, ТУ, паспорту качества, универсальному передаточному документу или иным документам, применимым к конкретному товару.

9. Сопутствующие работы и услуги

Продавец осуществляет приём и обработку заявок, подбор, комплектацию и поставку товаров, а также организацию сопутствующих работ и услуг, связанных с приобретением, доставкой, обработкой или подготовкой товара к передаче покупателю.

Отдельные сопутствующие действия могут выполняться продавцом самостоятельно либо с привлечением поставщиков, перевозчиков, подрядчиков и иных лиц, участвующих в исполнении заказа, если это необходимо для обработки заявки, подготовки расчёта, поставки, доставки, оформления документов или исполнения согласованных условий заказа.

Если для исполнения заказа требуется привлечение третьих лиц, продавец вправе передать им минимально необходимые сведения покупателя в пределах Политики обработки персональных данных и согласия пользователя.

10. Возврат, отказ и претензии

Порядок возврата, отказа от товара, рассмотрения претензий и урегулирования споров определяется законодательством Российской Федерации, статусом покупателя, характером товара, условиями счёта, договора, спецификации и фактическими обстоятельствами заказа.

Товары, поставляемые для предпринимательских целей, товары с индивидуально согласованными характеристиками, резаные, обработанные, заказные или поставленные под конкретную заявку позиции могут иметь специальные условия возврата и претензий, которые согласуются сторонами и применяются в пределах законодательства.

11. Персональные данные

Оформляя заявку, покупатель или представитель покупателя подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных и, при наличии соответствующего чекбокса, даёт согласие на обработку персональных данных для обработки заявки, расчёта, связи, оформления заказа, доставки, документов и исполнения обязательств.

12. Ответственность за сведения

Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных, реквизитов, адресов доставки, сведений о представителе и иных данных, необходимых для обработки заказа. Неверные данные могут повлиять на срок обработки заявки, доставку, оформление документов и исполнение заказа.

13. Изменение условий

Продавец вправе изменять настоящие условия. Актуальная редакция размещается на сайте. К конкретному заказу применяются условия, действовавшие на момент подтверждения заказа, если стороны не согласовали иное.

14. Реквизиты продавца

Общество с ограниченной ответственностью "ВЕНЕВСКИЙ". ИНН 7722466153, КПП 770901001, ОГРН 1187746765370. Адрес: 109544, г. Москва, ул. Рабочая, д. 93, стр. 2, помещ. I, ком. 54, каб. 224. Электронная почта: info@metallofond.ru. Телефон: 8 (495) 308-42-78.